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06 / Método

Seis etapas, do diagnóstico
à sustentação.

O mesmo método serve a um projeto sob medida e à implantação de um produto. Em qualquer um dos casos, o cliente sabe em que etapa está, o que sai dela e quem responde por ela.

Ver serviços
1–2semanas na descoberta
2–4semanas no diagnóstico
2semanas por sprint
SLAao fim da linha
As seis etapas

O que sai de cada etapa:
entregável, prazo e dono.

Cada etapa termina com documento, decisão ou sistema funcionando. Nada avança por “estar indo bem”.

01

Descoberta

Contexto, metas e restrições. Falamos com quem opera, não só com quem decide.

Entregável · Registro de contexto1–2 semanas
02

Diagnóstico

O Exys Chronus lê a operação: onde entra pedido, onde trava, quanto tempo para, quem decide.

Entregável · Mapa de gargalos2–4 semanas
03

Arquitetura

Arquitetura da solução, contratos de integração, modelo de dados e convivência com o legado. Aprovado por escrito.

Entregável · Arquitetura assinada2–3 semanas
04

Sprints

Ciclos de duas semanas com demonstração ao vivo e aceite formal. Você vê o sistema crescer.

Entregável · Incremento aceitociclo de 2 semanas
05

Produção

Migração de dados, treinamento por perfil, período assistido e critério claro de saída.

Entregável · Sistema em uso2–4 semanas
06

Sustentação

Ambiente monitorado, fila de melhoria priorizada e indicador publicado todo mês.

Entregável · SLA + relatóriocontínuo
Governança

Rigor que aparece no relatório,
não no discurso.

Toda frente tem rito semanal, canal único e dono nomeado dos dois lados. O cliente enxerga o mesmo painel que a Exys usa internamente.

Semanal, com pauta fixa

Trinta minutos: entregue, em andamento, bloqueio e decisão pendente.

rito

Painel publicado

Backlog, prazo, qualidade e incidente visíveis para o cliente, sem pedir acesso.

indicador

Dono nomeado

Um responsável Exys e um do cliente por frente. Sem dono, a frente não abre.

responsabilidade

Saída documentada

Arquitetura, decisão e operação escritas. O sistema não fica refém de quem construiu.

documentação
Perguntas frequentes

Sobre prazo, escopo e mudança.

O que costuma ser perguntado no meio do caminho.

E se a descoberta mudar o escopo?
Ela existe para isso. O que muda entra como decisão registrada e vira aditivo aprovado antes de virar trabalho. Nada começa sem escopo e dono.
Preciso parar a operação para o go-live?
Não. A janela é combinada, com período assistido e retorno rápido. O sistema antigo e o novo convivem durante a transição, com plano de rollback definido.
Como vocês tratam atraso?
Sprint não entregue é assunto do rito semanal, com causa declarada e plano de recuperação. O indicador de prazo fica publicado para o cliente o tempo todo.
O cliente recebe o código e a documentação?
Sim, quando o desenvolvimento é sob medida: repositório, pipeline e documentação de arquitetura e operação no nome do cliente.
Próximo passo

Diagnóstico de 30 minutos, com o mapa da sua operação na mesa.

Sem proposta genérica: na primeira conversa mostramos onde o processo trava, o que dá para automatizar agora e o que precisa de projeto.

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