Termos de Uso

1. Objeto e aceitação

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do site institucional www.exys.com.br, das páginas de produto, das páginas de políticas e das páginas comerciais da Exys. Ao navegar, enviar formulário ou contratar um serviço, você declara ter lido e aceito estas condições.

A contratação de produto ou projeto é regida adicionalmente pelo contrato assinado, pela proposta comercial e, quando aplicável, pela página de planos e preços. Em caso de conflito, prevalece o instrumento contratual específico.

2. Uso permitido do site e do conteúdo

O conteúdo publicado é informativo e comercial. É permitido navegar, citar trechos com atribuição e compartilhar links. Não é permitido:

• Reproduzir, redistribuir ou explorar comercialmente o conteúdo sem autorização escrita;
• Automatizar coleta massiva (scraping), sobrecarregar a infraestrutura ou tentar burlar controles de acesso;
• Utilizar formulários para envio de conteúdo ilícito, ofensivo, spam ou de terceiros sem autorização;
• Realizar engenharia reversa, teste de intrusão ou varredura sem autorização prévia e escrita.

O uso indevido pode levar ao bloqueio de acesso e às medidas legais cabíveis.

3. Propriedade intelectual e marca

A marca Exys, o logotipo, o desenho de interface, os textos originais, o código do site e a documentação dos produtos são de titularidade da Exys ou licenciados a ela, protegidos pela Lei nº 9.279/1996 e pela Lei nº 9.610/1998.

Menções a empresas de terceiros têm caráter informativo e referem-se à experiência profissional do nosso time ou a parcerias e fornecedores. As marcas pertencem aos respectivos titulares, sem relação de patrocínio ou endosso — exceto quando houver autorização expressa, registrada por escrito.

A citação de grandes empresas descreve o repertório dos profissionais que hoje integram a Exys; não constitui depoimento, garantia de resultado nem relação comercial vigente.

4. Informações sobre produtos, prazos e preços

Descrições de produto, módulos, telas ilustrativas e exemplos de dados têm caráter demonstrativo. Telas de referência usam dados fictícios para ilustrar funcionalidade.

Preços de planos do Exys CRM são lidos da plataforma e podem mudar sem aviso prévio na página pública; o valor válido é o confirmado no pedido e no contrato. Prazos de implantação dependem de escopo, dados disponíveis e disponibilidade do time do cliente.

Estimativas de prazo, indicadores e exemplos numéricos publicados no site não constituem garantia de resultado.

5. Limitação de responsabilidade

O site é fornecido no estado em que se encontra. Fazemos o possível para manter disponibilidade, integridade e atualidade, mas não garantimos operação ininterrupta ou ausência de erro.

A Exys não responde por:

• Decisão tomada pelo usuário com base exclusiva em conteúdo informativo do site;
• Indisponibilidade decorrente de fator externo, ataque cibernético, falha de provedor ou caso fortuito;
• Conteúdo de sites de terceiros alcançados por link a partir das nossas páginas;
• Uso indevido das páginas ou dos formulários por parte do usuário.

Responsabilidades decorrentes de contrato assinado seguem o que nele estiver previsto, inclusive limites e exclusões pactuados.

6. Acesso à plataforma

O acesso ao Exys CRM e aos demais produtos Exys é pessoal e intransferível. O contratante é responsável por:

1. Manter a confidencialidade das credenciais e dos usuários provisionados;
2. Cadastrar perfis conforme o limite do plano contratado, observado o que dispõe a página de planos;
3. Comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido;
4. Utilizar a plataforma conforme a legislação aplicável, inclusive a LGPD.

O uso da plataforma é regido também pelo contrato de licença, pela política de segurança e pela política de privacidade publicadas pela Exys.

7. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente é a publicada nesta URL, com revisão indicada. Alteração relevante é comunicada pelos canais de relacionamento e, quando houver contrato, conforme o rito de comunicação nele previsto.

8. Legislação aplicável e foro

Aplica-se a legislação brasileira, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código Civil.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo · SP (a confirmar com o jurídico) para dirimir controvérsias relacionadas a estes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Contratos firmados podem eleger foro diverso, prevalecendo o instrumento específico.

Contato

Dúvidas sobre este documento: contato@exys.com.br. Requisições de titular de dados: canal do titular · dpo@exys.com.br.